為了提供更好的服務體驗,關于DC700數據精靈的熱點問題,會通過問題答疑欄目為大家答疑解惑,歡迎持續(xù)關注……
問:我想要設備的支持車型列表?
答:您可以從我們官方網站的DC700產品頁面“功能手冊”下載各模塊的支持車型列表,我們每個月不定期更新。
問:有每年的訂閱費用嗎?
答:是的,我們從設備使用的第二年開始,會有升級年費,年費到期前續(xù)費享受7折優(yōu)惠,到期后根據過期時間享受折扣不等,升級年費為1000元/年。
問:氣囊、車身電器、變速箱、發(fā)動機ECU等支持OBD修復嗎?
答:我們支持的車型大都是OBD或Bench模式修復,無需開蓋和打孔,保護原車原件。
問:ECU克隆功能需要使用其他配件嗎?
答:是的,除了標準配置以外,ECU克隆需要使用P003套裝,客戶可以根據已有配件情況考慮是否需要單獨選購。
問:什么是智能檢索?
答:設備使用過程中可按品牌、車型、部件號碼、ECU廠家、MCU控制器類型任意篩選,2-3步即可找到所需類型。
問:有沒有接線圖和提示?
答:我們的接線圖很直觀,嵌入式圖文幫助資料清晰明了,可以有效避免用戶產生接線錯誤。
問:市面上類似的設備有很多,你們特色功能和優(yōu)勢有哪些?
答:目前我們支持車身電器克隆和CAN驅動測試,更多功能在持續(xù)研發(fā)中。ECU、變速箱克隆等我們有很多行業(yè)首發(fā)的車型,詳情請下載支持列表查詢。
問:設備的穩(wěn)定性怎么樣?保修期是多久?
答:我們使用的是安卓操作系統(tǒng),全觸摸屏,界面操作容易上手,操作指引等交互性比較強。產品質保期一年,售后服務團隊提供專業(yè)服務。
問:ECU有自動識別功能嗎?
答:我們設備具備自動識別功能,可以全自動識別ECU類型、一步直達。
問:能做防盜功能嗎?
答:DC700沒有開通防盜功能,做防盜可以關注我們的DPPAD2產品系列。
問:哪些功能是標配?
答:氣囊修復、ECU克隆、CAN驅動、儀表修復功能等都是標配。
問:升級的頻率怎么樣,升級方面嗎?
答:我們基本上每個月都會增加新的車型功能,可以及時關注官網的支持列表,設備支持連接WIFI和手機網絡,一鍵升級,操作簡單。
問:購買渠道有哪些?有售后群嗎?
答:可以咨詢我們官方客服電話或官網的對應各區(qū)域銷售經理,我司OBDSTAR APP已上線,可以更快捷的解決大家的售后問題。
問:設備如何注冊,如果忘記用戶名和密碼怎么辦?
答:可以參考我們官網或搜索官方抖音賬號的視頻注冊教程,操作簡便,如果忘記用戶名和密碼,可以聯系客服幫您解決。