?一.免費質保與服務
為了維護廣大消費者的權益,嚴格遵守國家“三包”規(guī)定,軒宇車鼎推出全方位的質保服務條例。
1. 深圳市軒宇車鼎科技有限公司'產(chǎn)品享有一年免費維修的質保服務;保修期起始日以購買產(chǎn)品的有效憑證所標注的日期為準,無有效憑證的產(chǎn)品按出廠日期延長一個月計算質保期。有效憑證是指正規(guī)發(fā)票或有效質保憑證。正規(guī)發(fā)票是指有經(jīng)銷商蓋章由國家稅務機構印制的發(fā)票。
2. 產(chǎn)品享有3個月內相同故障累計維修3次以上包換主機的質保服務;產(chǎn)品更換時需配件齊全,否則只提供維修服務。產(chǎn)品更換后,其質保期仍按原產(chǎn)品的質保期計算;如果質保產(chǎn)品返還日期距免費質保期結束已不足三個月,則質保后的產(chǎn)品自返還之日起享受三個月免費質保期。
3. 若在免費質保期內產(chǎn)品附帶配件出現(xiàn)質量問題,公司將在收到顧客返回的附帶配件后2個工作日內予以免費更換。
4. 用戶購買產(chǎn)品后,請及時進行產(chǎn)品注冊。
5. 用戶在產(chǎn)品使用過程中,出現(xiàn)了技術或有關產(chǎn)品方面的問題,可通過電話、Email或網(wǎng)站視頻中心、技術資料中心以及公司技術人員聯(lián)系,獲取解決辦法。
二.有償質保與服務
以下情況對產(chǎn)品進行有償服務:
1. 產(chǎn)品超過免費質保期;
2. 擅自拆卸;
3. 由地震、火災等不可抗力或使用不當造成產(chǎn)品損壞;
4. 人為損壞。
三、聲明
1. 公司不對因使用本產(chǎn)品而產(chǎn)生的后果糾紛承擔責任;
2. 公司不對任何經(jīng)銷商超出本條例內容的承諾負責;
3. 本條例解釋權歸深圳市軒宇車鼎科技有限公司所有,公司有權變更本條例內容,從即日起執(zhí)行。 在新的質保服務條例公布之日起本條例將自動作廢。
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