1、無法開機(jī)

如遇到無法開機(jī)情況，請(qǐng)連接配套的直流電源，充電即可開機(jī)，如遇到電池電量很低，可能需要等待幾分鐘時(shí)間，如還是無法開機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系售后返廠維修。在環(huán)境溫度低于-20℃的情況下可能無法開機(jī)，請(qǐng)換環(huán)境開機(jī)，開機(jī)后不會(huì)受溫度影響，能正常工作。

2、觸屏干擾

遇到觸屏異常，請(qǐng)斷開電源或是關(guān)機(jī)重啟、或是去除手上靜電即可解決，如還是觸屏異常，請(qǐng)聯(lián)系售后返廠維修。

3、一鍵更新無法進(jìn)行或緩慢

檢查WIFI連接是否正常，信號(hào)是否良好，如無法解決，請(qǐng)查詢升級(jí)年限是否到期，如是請(qǐng)聯(lián)系售后解決。

4、死機(jī)

如遇到死機(jī)的情況，請(qǐng)長按開機(jī)鍵5秒以上關(guān)機(jī)，重新開機(jī)即可解決。

5、無法測試

解決辦法：排除軟件問題----重新升級(jí)最新軟件----解決不了---提供反饋---排除汽車問題----汽車本身無問題----（條件允許）排除主線問題----換一根公司的同類型主線----確定機(jī)器問題寄回維修（主線機(jī)器一起）。

6、無法充電

檢查充電器是否有電壓輸出12V，如無電壓或是電壓異常請(qǐng)更換充電器，如更換充電器也不行，請(qǐng)聯(lián)系售后返廠維修（附帶充電器）。